Вопрос: Из чего выполняется корпус кухонного гарнитура?
Ответ: Все фабрики выполняют корпуса кухонных гарнитуров из ДСП (древесно-стружечная плита) с разными видами покрытия. Покрытия бывают 2-х видов: 1. специальная мебельная бумага (кашированное ДСП) 2. меламиновая пленка (ЛДСП).
Не вдаваясь в технические подробности отметим, что ДСП, покрытое меламиновой пленкой более качественно по показателям влажности, температуростойкости, износостойкости, и поэтому дороже. Заказчику, не имеющему специальных знаний, трудно отличить ДСП, покрытое мебельной бумагой, от ДСП, покрытого меламиновой пленкой. И только в течение эксплуатации кухни будет видна существенная разница в пользу ДСП с меламиновой пленкой.
При производстве кухонных гарнитуров мы используем только высококачественное ДСП производства Германии (Эгерт) и ряда российских производителей .
"Практический совет": всегда спрашивайте у изготовителя, из какого ДСП будет изготовлен корпус кухни. Это легко проверить: о качественное ЛДСП можно потушить сигарету и вытереть влажной тряпкой, не оставив следа. С кашированным ДСП такие "тесты" не проходят.
Вопрос: Из чего выполняются фасады кухонных гарнитуров на вашем предприятии?
Ответ: Фасадная часть кухонного гарнитура (дверца) выполняется по желанию "заказчика" из:
· МДФ краска. Окрашивается строго по 7-слойной итальянской технологии, итальянскими красками, лаками и материалами фирмы МИЛЕССИ, 2000 цветов.
· Массив натурального дерева (черешня, дуб, ясень, липа и т.д.), производство Италия.
· Пластиковые итальянские фасады фирмы Brillo.
Вопрос: Какая кромка на торцах ЛДСП предпочтительнее и какую кромку в производстве применяет ваша компания?
Ответ: Покупатели обязательно должны обращать внимание на то, как обработан край корпуса кухонной мебели, это во многом поможет определить фактический срок ее службы. Наиболее предпочтительна для производителей кромка из ПВХ толщиной 2 мм, так как она выполняет все необходимые функции: защищает край ДСП от механических повреждений, а так же от испарения формальдегида, придает эстетичный вид изделию, и смягчает удар дверцы, которая при этом издает негромкий глухой звук.
На нашем предприятии торцы оклеены кромкой ПВХ 2мм REHAU (Германия).
Вопрос: Какова процедура прохождения заказа?
Ответ: Начальных этапов работы с нашей фирмой несколько: вы можете приехать в наш офис с примерными размерами, и вместе с дизайнером, не только получить доступную информацию о нашей продукции и преимуществах, но и нарисовать предварительный проект вашей кухни и даже подсчитать его. Если вы всем довольны, то можно сразу вызывать мастера на замер. После того, вы корректируете вместе с дизайнером проект кухни, и согласовываете стоимость. Заключаете договор, и устанавливаете дату установки, оплатив 50% от стоимости кухонного гарнитура с техникой, либо 100%.
В случае если вы не знаете примерных размеров вашего помещения, можно вызвать мастера на замер по телефону 72-72-95.
По факту доставки в адрес заказчика готовое изделие в сроки, указанные в договоре, заказчик оплачивает оставшуюся стоимость изделия и назначает дату сборки изделия в любое удобное для него время. Установка проходит от 1 до 5 дней, в зависимости от сложности гарнитура
Вопрос: Сроки выполнения заказа.
Ответ: Дата изготовления фиксируется в договоре и составляет шесть недель.
Вопрос: Какая фурнитура используется на вашем предприятии?
Ответ: Используется фурнитура производства Германии, Австрии. Огромный выбор систем полного выдвижения, подъемных механизмов, сеток, сушек фирм HETTICH (Германия), BLUM (Австрия), KESSEBOHMER (Германия). Демпфера и доводчики системы BLUMOTION и SILENSYSTEM делают открывание дверок и ящиков мягким и бесшумным. Удобство и комфорт!
Вопрос: Какие столешницы и стеновые панели использует ваше предприятие?
Ответ: Используется продукция фирм Италии и Кореи. Толщина столешниц 38мм, 48мм. Пластиковые влагостойкие и термостойкие столешницы и стеновые панели производства Италии представлены более чем в 60 цветов. Постформируемые пластики HPL обладают следующими свойствами:
· устойчивостью к воздействию УФ-лучей;
· устойчивостью к воздействию активных реагентов (кипяток, уксусная кислота, химические реагенты, средство бытовой химии);
· устойчивостью к образованию царапин и износостойкостью;
· термостойкостью (выдерживает температуру до 180 градусов).
Столешницы и стеновые панели из искусственного камня фирмы POLYSTON и CORIAN гарантируют вам долговечность. Применение таких столешниц позволяет изготовить столешницы самых разнообразных форм и расцветок.
Вопрос: Ведет ли ваше предприятие комплектование кухонных гарнитуров бытовой техникой?
Ответ: Фирма «Технокухни» является официальным представителем в г. Иркутске немецкой встраиваемой техники «Тека». «Тека» фходит в десятку крупнейших производителей встраиваемой техники в Европе, занимает 2 место в мире по производству моек и смесителей.
Вопрос: Как провести подготовку помещения под сборку кухонного гарнитура?
Ответ: Сборка кухонного гарнитура начинается после окончательной готовности кухонного помещения, то есть законченного ремонта стен, полов, выполненной разводки сантехники, электрики. Заказчик должен обратить дополнительное внимание бригады сборщиков на геометрию стен, пола, для наиболее корректной и качественной сборки. Если после подписания договора и утвержденного проекта вы решили, например, дополнительно штукатурить стены или сменить покрытие пола с линолеума на керамо-гранит, то Вы должны срочно созвониться с менеджером предприятия по телефону и провести дополнительную консультацию с дизайнером. Если у вас имеется старый кухонный гарнитур, то его необходимо к моменту сборки демонтировать, перекрыть воду и т.д.
Обратите особое внимание на залегание электропроводки в стенах помещения и доведите это до сведения бригады сборщиков, что исключит угрозу несчастного случая при монтаже.
Вопрос: Какая гарантия на изделия?
Ответ: Гарантийные обязательства фирма принимает на себя согласно действующему законодательству, что подтверждается в договоре между заказчиком и фирмой. Обычно гарантия составляет 1 год, но следует помнить, что все материалы, из которых выполняются кухонные гарнитуры, крайне чувствительны к обильному и долговременному воздействию воды и высокой температуры свыше ста градусов.
Вопрос: Почему, выбирая кухню с фасадами массив дерева, мы нашли предложение дешевле, чем на вашем предприятии?
Ответ: Это действительно возможно, но здесь надо разобраться, что стоит за этим. Во-первых: в течение последних 5 лет ряд предприятий в России освоили выпуск фасадов из массива. Но их качество оставляет желать лучшего по сравнению с итальянскими фасадами, которые использует наше предприятие. Соответственно цена российских фасадов значительно ниже импортных Итальянских. Во-вторых: использование фурнитуры более низкого качества. Вот так объясняется "дешевизна".
Вопрос: Что еще кроме кухонных гарнитуров вы предлагаете?
Ответ: Мы производим, шкафы купе. А так же предлагаем итальянские обеденные группы, диваны, кровати и т.д., все это вы можете посмотреть в наших офисах.
